povo2.0利用者登録の全て！手順と注意点をわかりやすく解説

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Table of Contents

povo2.0の利用者登録、どうやるの？

povo2.0の利用者登録方法から必要なもの、そして注意点まで詳しく解説します。

povo2.0はオンライン専用の料金プランであり、利用者登録はすべてオンラインで完結します。

この記事では、povo2.0の利用者登録手順に加え、登録者情報の変更・解除の方法、契約者と利用者が異なる場合の手続きや、子供の登録についても詳しく説明します。

povo2.0を使うためには、何が必要？

povo2.0では、オンラインでの本人確認が必要です。
以下のいずれかの書類を用意し、スマホで撮影してアップロードします。

運転免許証
マイナンバーカード
在留カード

📌 撮影時のポイント

明るい場所で影が映らないようにする
書類の四隅がしっかり収まるように撮影する
光の反射を避け、文字がはっきりと読めるようにする

クレジットカードの準備

povo2.0では、月々の利用料金をクレジットカードで支払うのが基本となります。
利用可能なブランドは以下の通りです。

VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club

📌 注意点

デビットカードやプリペイドカードは一部使用できない場合があるため、事前に公式情報を確認しましょう。→POVO2.0でデビットカード以外に何が使える？全支払い方法の解説
契約者本人名義のカードを使用するのが原則です。
- 家族名義のカードを使用する場合、登録できない可能性があります。

スマホの準備

povo2.0では端末の販売を行っていないため、利用者が自身でスマホを用意する必要があります。

📌 使用できるスマホの条件

SIMフリー端末（元々SIMロックがかかっていないスマホ）
SIMロックを解除した端末（キャリアから購入したスマホ）

📌 SIMロック解除の注意点

2021年10月1日以前に購入したスマホは、キャリアによってSIMロック解除が必要な場合があるため、契約していたキャリアのサポートページで事前に確認しましょう。

📌 eSIM利用時の注意点

eSIMを利用する場合、端末がeSIM対応かどうか事前にチェックする必要があります。

これらの準備が整えば、povo2.0の利用登録をスムーズに進めることができます。

利用者登録手順を教えて！

ここでは、povo2.0の利用者登録の手順について説明します。手続きはシンプルで、すべてアプリで完了します。それでは、具体的なステップを順に見ていきましょう。

アプリをダウンロードする

Androidのスマートフォンを使用している場合
　Google Playからpovo2.0のアプリをダウンロードします。
iPhoneを使用している場合
　App Storeからpovo2.0のアプリをダウンロードします。

アプリを起動し、申し込みを行う

アプリを開き、「povo2.0を申し込む」を選択
キャンペーンコードや紹介コードを持っている場合
　専用の入力欄にコードを入力すると適用されます

メールアドレスを登録する

povo2.0では、キャリア電子メールは使用できません。
（例：「docomo.ne.jp」「softbank.ne.jp」など）

そのため、以下のようなフリーメールを事前に用意しましょう。

Gmail
Outlook

メールアドレスを登録すると、六桁の認証コードが送られてきます。
届いたコードを入力し、アカウントを作成します。

契約内容を確認する

povo2.0では、以下の選択を行います。

SIMカードまたはeSIMのどちらを利用するか
新規契約または他社からの乗り換えを選択

他社からの乗り換え（MNP）を選ぶ場合
MNP予約番号が必要です。
MNP予約番号は、現在契約している携帯会社で事前に取得しておきましょう。

契約内容を確認し、チェックを入れて次へ進みます。

クレジットカード情報と本人確認書類を入力する

クレジットカード情報を入力
本人確認書類をアップロード

利用できる本人確認書類（以下のいずれか）

マイナンバーカード
運転免許証
在留カード

スマートフォンのカメラで撮影し、アプリの指示に従ってアップロードします。

SIMを開通する

SIMカードを選択した場合

申し込み後、数日以内にSIMカードが郵送される
到着後、スマートフォンに挿入し、アプリで開通手続きを行う

eSIMを選択した場合

申し込み完了後、アプリに表示されるQRコードを読み取る
eSIMを有効化する

eSIMの設定時の注意点

設定にはWi-Fi環境が必要な場合がある
端末によってはAPN設定が必要な場合があるため、公式サイトで最新の情報を確認する

これでpovo2.0の利用者登録が完了します。スムーズに手続きを進めるために、事前に必要なものを準備しておきましょう。

利用者登録時、気をつけることは？

povo2.0の利用者登録では、事前に必要なものを準備し、正確な情報を入力することが大切です。準備が整っていれば、手続きをスムーズに進めることができ、登録時のトラブルを防ぐことにもつながります。具体的な注意点を見ていきましょう。

メールアドレスの登録

キャリア電子メールは使用不可（例：「docomo.ne.jp」「softbank.ne.jp」など）
GmailやOutlookなどのフリーメールを使用する
特殊記号の使用に制限がある場合があるため、シンプルなアドレスを推奨

本人確認書類のアップロード

撮影時のポイント

明るく均一な光の下で撮影する（光の反射を避ける）
書類の四隅がしっかり映るようにする
ピントを合わせ、文字がはっきり読めるようにする

これらを守ることで、本人確認書類の不備による手続きの遅延を防ぐことができます。

クレジットカード情報の入力

月々の利用料金はクレジットカードで支払い
契約者本人名義のカードを使用するのが原則
一部のデビットカードやプリペイドカードは利用できない場合があるため、事前に公式サイトで確認

SIMカードの選択

povo2.0ではSIMカードとeSIMのどちらかを選択可能
eSIMを選ぶ場合、利用する端末がeSIMに対応しているかを事前に確認する
eSIMの対応状況は、端末メーカーや携帯電話会社の公式サイトで確認できる

不明点の確認

登録手続き中に不明な点がある場合は、povo2.0の公式サイトを活用しましょう。

よくある質問（FAQ）を確認する
サポートページで最新情報をチェックする

子供をpovo2.0に利用者登録する方法は？

povo2.0では、親が契約者となることで、子供を利用者として登録することが可能です。これは、未成年の子供が自分名義で契約を行うことができないための仕組みです。具体的な手順を見ていきましょう。

親がpovo2.0の契約者となる

親がpovo2.0のアプリをダウンロードし、アカウント登録を行います。

登録前に準備するもの

本人確認書類（以下のいずれか）
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
クレジットカード（契約者本人名義のもの）
子供が使用するスマートフォン
- SIMフリーまたはSIMロック解除済みの端末

契約者情報の入力

親の名前、住所、生年月日などの契約者情報を正確に入力します。

利用者の確認

契約者とは別の利用者を設定する場合、「ご利用者の確認」という項目が表示されます
「いいえ」を選択すると、利用者情報の入力欄が表示されます

子供の生年月日の入力

利用者の生年月日を入力する画面になります
povo2.0では、利用者は十三歳以上である必要があります
十三歳未満の子供を登録することはできませんので、注意が必要です

フィルタリング機能の設定

子供がスマートフォンを安全に利用できるようにするため、有害サイトやアプリから保護するフィルタリング機能を設定しましょう
povo2.0には強制的に適用されるフィルタリング機能はありません
「あんしんフィルター for au」などのサービスを利用すると、子供に適したインターネット環境を提供できます

子供のスマートフォンの設定

利用登録が完了したら、子供のスマートフォンに必要な設定を行います

iPhoneの場合

「スクリーンタイム」を使用し、アプリの利用時間を制限したり、特定のコンテンツをブロックする

Androidの場合

「ファミリーリンク」を利用し、アプリのインストール制限や利用時間の管理が可能

その他の推奨設定

各キャリアのフィルタリング機能を設定し、不適切なサイトへのアクセスを制限することもおすすめです

このように、povo2.0では子供を利用者として登録できますが、年齢制限やフィルタリング設定の必要性を理解した上で、安全に利用できる環境を整えることが大切です。

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povo2.0 利用者登録の変更（解除）

povo2.0の利用者登録情報を変更する場合や、登録を解除する場合の手続きを説明します。事前に必要な書類や情報を準備しておくと、スムーズに手続きを進めることができます。

手続きを始める前に、以下のpovo2.0の登録情報を変更するために必要な書類を確認してください。

名前の変更（結婚や改名など）

新しい名前が記載された本人確認書類（以下のいずれか）
　- 運転免許証
　- マイナンバーカード
　- 在留カード
婚姻届受理証明書や戸籍謄本（必要に応じて）

生年月日の訂正

正しい生年月日が記載された本人確認書類（以下のいずれか）
　- 運転免許証
　- マイナンバーカード
　- 在留カード

住所の変更（引っ越しなど）

新しい住所が記載された本人確認書類（以下のいずれか）
　- 運転免許証（裏面に新住所が記載されている場合は両面を撮影）
　- マイナンバーカード
　- 在留カード
　- 住民票（発行から三か月以内、マイナンバーなし）

クレジットカード情報の変更

書類不要（新しいクレジットカード情報をアプリに入力）
契約者本人名義のクレジットカードのみ利用可能
デビットカードやプリペイドカードは使用できない場合がある

利用者情報の変更（契約者と利用者が異なる場合）

利用者（子供や家族）の本人確認書類（以下のいずれか）
　- 運転免許証（未成年の場合は不可）
　- マイナンバーカード
　- 在留カード
契約者の本人確認書類の再提出が必要な場合がある

契約解除（解約）

物理SIMカードを使用している場合、返却が必要な場合がある
書類不要（アプリで解約手続きが可能）

登録情報を変更する方法

povo2.0のアプリを起動する
povo2.0のアプリを開き、ホーム画面から「アカウント設定」に進み、「利用者情報の変更」を選択します。

変更したい情報を入力する
名前、生年月日、連絡先など、変更する情報を正確に入力します。入力ミスがあると手続きが完了しないため、慎重に確認しましょう。

変更内容を確認する
入力した情報の確認画面が表示されるので、内容を確認します。問題がなければ「変更を保存」を選択します。

本人確認書類の再提出が必要な場合

名前の変更（結婚など）や生年月日の修正を行う場合、本人確認書類の再提出が求められることがあります。
使用できる本人確認書類は以下のいずれかです。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
書類をスマートフォンで撮影し、アプリ内で提出します。撮影の際は、文字が読みやすいように明るい環境で撮影し、書類の四隅がしっかり写るようにしましょう。

確認メールを受け取る
変更手続きが完了すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、設定したメールアドレスが正しいか確認しましょう。
もしメールが届かず、変更が反映されない場合は、公式サイトのサポートページから問い合わせることをおすすめします。

このように、povo2.0の登録情報の変更や解除はアプリから簡単に行えます。ただし、名前や生年月日を変更する場合は本人確認書類が必要になることがあるため、事前に準備をしておきましょう。また、解約を行う場合は、SIMの返却義務があるかどうかも確認しておくことをおすすめします。

povo2.0の登録情報を変更するために必要な書類は？

povo2.0の利用者登録情報を変更する際に必要な書類について説明します。

変更内容に応じて必要な書類が異なります。個人情報の変更には厳格な確認が必要なため、事前に準備しておくことでスムーズに手続きを進めることができます。

本人確認書類の準備

基本的な情報変更には、本人確認書類の提出が求められます。
以下のいずれかを用意してください。

運転免許証
マイナンバーカード
在留カード

名前や生年月日の変更

名前や生年月日を変更する場合、新しい情報が記載された本人確認書類の提出が必要です。

名前を変更する場合
- 結婚などで姓が変わった場合、新しい姓が記載された運転免許証やマイナンバーカードを提出します。
生年月日を修正する場合
- 本人確認書類に記載された正しい情報を確認できるものが求められます。

住所の変更

住所を変更する場合、住所変更が反映された本人確認書類を提出する必要があります。

提出できる書類の例
- 運転免許証（裏面の住所変更欄に新住所が記載されていることを確認）
- マイナンバーカード
- 住民票の写し（発行から三か月以内）

電話番号の変更

povo2.0では、電話番号の変更は「利用者情報の変更」ではなく、新規契約またはMNP（他社からの乗り換え）による再契約が必要です。

新しい番号を使用する場合
- 新規契約として手続きを行います。
現在の番号を他社へ引き継ぐ場合
- MNP予約番号を取得し、移行先の通信事業者で手続きを行います。

電話番号の変更は、新たな契約手続きに分類されるため、事前に確認しておきましょう。

これらの書類を事前に準備しておくことで、povo2.0の利用者登録情報の変更をスムーズに進めることができます。

契約者と利用者が違う場合の登録方法

povo2.0では、契約者と利用者が異なる場合の登録も可能です。これは、親が契約者となり、子供を利用者として登録するケースなどが該当します。具体的な手順を見ていきましょう。

アプリをダウンロードし、アカウントを作成する
契約者がpovo2.0のアプリをダウンロードし、アカウントを作成します。この際、契約者の本人確認書類とクレジットカードを準備してください。
契約者情報を入力する
契約者の名前、住所、生年月日などを正確に入力します。
利用者の確認を行う
「ご利用者の確認」という項目が表示されるので、「利用者が異なる」を選択します。すると、利用者情報の入力欄が表示されます。
利用者情報を入力する
- 利用者（例えば子供）の名前や生年月日を入力します。
- **十三歳未満の子供は利用者として登録できないため注意が必要です。**十三歳以上であれば、問題なく登録が可能です。
フィルタリング機能の設定を行う
未成年の利用者の場合、インターネットの安全性を確保するため、フィルタリング機能の設定を推奨します。
- povo2.0には自動で適用されるフィルタリング機能はありませんが、「あんしんフィルター for au」などのサービスを活用することで、有害サイトのブロックやアプリの利用制限ができます。
- iPhoneでは「スクリーンタイム」、Androidでは「ファミリーリンク」を活用することで、アプリの利用時間やコンテンツの制限が可能です。
登録を完了する
すべての情報を確認し、登録を完了します。このとき、契約者のメールアドレスに確認メールが届きます。メールの内容を確認し、登録手続きが正常に完了したことを確認してください。

このように、契約者と利用者が異なる場合でも、手続きを正しく行えば簡単に登録することができます。家族で安心して利用するためにも、必要な情報を正確に入力し、安全な環境を整えましょう。

親名義で登録する方法は？

povo2.0を親名義で登録する方法について説明します。親が契約者となり、子供を利用者として登録することが可能です。ただし、子供が１３歳以上である必要があります。それでは、具体的な手順を見ていきましょう。

povo2.0のアプリをダウンロードする
親がGoogle PlayやApp Storeから無料でpovo2.0のアプリをダウンロードします。
アプリを起動し、申し込みを行う
ダウンロードが完了したら、アプリを起動し、「povo2.0を申し込む」を選択します。
親の情報を入力する
親の名前、住所、生年月日などの基本情報を正確に入力します。
本人確認書類をアップロードする
運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかをスマートフォンで撮影し、アップロードします。
- 書類の四隅がしっかり写るように撮影することが重要です。
- 文字が鮮明に映るよう、明るい場所で撮影してください。
クレジットカード情報を入力する
povo2.0の支払い方法はクレジットカードのみとなっています。契約者本人のクレジットカードを準備し、情報を入力します。
- 使用できるクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubの五種類です。
- 家族名義のクレジットカードは使用できない可能性があるため、契約者本人名義のカードを準備してください。
利用者情報を入力する
「ご利用者の確認」セクションに進み、「いいえ」を選択します。次に、子供の生年月日を入力し、必要な情報を入力します。
- １３歳未満の子供は利用者として登録できません。
- eSIMを利用する場合、子供のスマートフォンがeSIMに対応しているか事前に確認してください。
情報を確認し、登録を完了する
すべての情報を確認し、「次へ」を押して登録を完了します。登録完了後、契約者のメールアドレスに確認メールが届きます。メールの内容を確認し、手続きが正常に完了していることを確認しましょう。

この手順を踏むことで、子供が安全にスマートフォンを利用できる環境を整えることができます。事前に必要な情報や書類を準備しておくと、手続きをスムーズに進めることができます。

登録情報はどうやって確認するの？

povo2.0の利用者登録情報を確認する方法について説明します。具体的な手順を見ていきましょう。

povo2.0のアプリを起動する
アプリを開き、ホーム画面にログインします。その後、「アカウント設定」または「マイページ」に進みます。
利用者情報を確認する
「利用者情報の確認」という項目を選択すると、現在登録されている情報が一覧で表示されます。
- 契約者の名前、住所、生年月日
- 利用者情報（契約者と異なる場合）
- 支払い方法（クレジットカードの一部情報のみ表示される場合があります）
登録情報をチェックする
住所やクレジットカード情報など、契約に必要な情報が正しく登録されているかを確認します。
- クレジットカードの詳細情報を変更したい場合は、新しいカード情報を登録する必要があります。
- 利用者情報が間違っている場合は、修正が必要になります。
利用者情報を変更する
確認した情報に変更が必要な場合は、「利用者情報の変更」メニューから手続きを進めます。
- 名前や生年月日の変更には、本人確認書類の再提出が必要になることがあります。
- 変更手続きが完了すると、確認メールが送信されます。
確認メールをチェックする
変更手続きが完了すると、契約者のメールアドレスに確認メールが届きます。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
- メールが届いていない、または変更内容が反映されない場合は、公式サポートに問い合わせましょう。

このように、povo2.0の利用者登録情報の確認はアプリで簡単に行えます。
定期的に情報を確認し、必要に応じて更新することで、安心してサービスを利用できるようにしましょう。

登録情報を変更するときの注意点は？

povo2.0の利用者登録情報を変更する際には、いくつかの注意点があります。情報が正しく入力されていないと手続きが遅れる可能性があるため、事前に確認することが重要です。それでは、具体的な注意点を見ていきましょう。

情報の正確さを確認する
名前、住所、生年月日などの情報は、本人確認書類に記載されている内容と一致している必要があります。
- 一致しない場合、手続きが完了しない可能性があります。
- 旧姓から新姓に変更する場合などは、新しい姓が記載された本人確認書類を提出してください。
必要な書類を準備する
- 名前や住所を変更する場合は、変更後の情報が記載された本人確認書類が必要になります。
- 使用できる本人確認書類は以下のいずれかです。
  - 運転免許証
  - マイナンバーカード
  - 在留カード
- 書類を撮影する際の注意点
  - 書類の四隅がしっかり写るように撮影する
  - 文字が鮮明に読めるよう、明るい場所で撮影する
  - 画像のブレや影がないように注意する
クレジットカード情報の更新
- クレジットカード情報を更新する場合、新しいカード情報を正確に入力する必要があります。
- カード情報の更新は「利用者情報の変更」とは別の手続きになる場合があるため、アプリ内の指示を確認してください。
- 有効期限が近づいている場合は、事前に新しいカードを登録しておくと安心です。
アプリの最新バージョンを使用する
- 手続きの際には、最新のアプリを使用することをおすすめします。
- 古いバージョンを使用していると、手続きが正しく進まない場合があるため、事前にアプリの更新を確認しましょう。
確認メールのチェック
- 変更手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに確認メールが届きます。
- メールが届かない場合は、以下を確認してください。
  - 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  - 登録したメールアドレスが間違っていないか
- メールが届かず、変更が反映されていない場合は、早めにサポートへ問い合わせましょう。

povo2.0の利用者登録まとめ

povo2.0の利用者登録には本人確認書類が必要

運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかを準備する。
スマートフォンで撮影し、アップロードする際は書類の四隅がしっかり写るようにし、光の反射を避ける。

支払いにはクレジットカードが必要

使用できるクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubの五種類。
契約者本人名義のクレジットカードが必要であり、家族名義のカードは使用できない可能性がある。
一部のデビットカードやプリペイドカードは利用できない場合があるため、事前に公式サイトで確認することを推奨。
クレジットカードの有効期限が近い場合は、早めに更新する。

利用するスマートフォンの条件

povo2.0は端末販売を行っていないため、自分でスマートフォンを準備する必要がある。
利用できるのは「SIMフリー端末」または「SIMロック解除済み端末」。
eSIMを選択する場合、端末がeSIMに対応しているか事前に確認する。

アプリをダウンロードして登録手続きを進める

AndroidはGoogle Play、iPhoneはApp Storeからダウンロードする。

メールアドレスの登録

キャリアメール（docomo.ne.jp、softbank.ne.jpなど）は使用できないため、GmailやOutlookなどのフリーメールを準備する。
登録後、六桁の認証コードが送られてくるため、入力して認証を完了する。
メールアドレス登録時に使用できる記号には制限がある場合があるため、公式サイトのガイドラインを確認するのが望ましい。

SIMカードまたはeSIMの選択

SIMカードの場合、郵送されたSIMカードを端末に挿入し、アプリで有効化する。
eSIMの場合、QRコードを読み取って設定を行うが、設定にはWi-Fi環境が必要な場合がある。

他社からの乗り換え（MNP）の場合

MNP予約番号が必要。
MNP予約番号は現在契約している携帯電話会社から事前に取得する必要がある。

利用者登録の変更について

登録内容の変更には正確な情報入力が必要。
変更内容によっては、本人確認書類の再提出が必要な場合がある。

親名義で子供の利用者登録が可能

子供の利用者登録には十三歳以上である必要がある。
契約者（親）が登録時に「利用者が異なる」を選択し、子供の情報を入力する。

フィルタリング機能の設定

未成年の利用者には、フィルタリング機能「あんしんフィルター for au」の設定が推奨される。
iPhoneでは「スクリーンタイム」、Androidでは「ファミリーリンク」を活用することで、アプリの利用時間やコンテンツの制限が可能。

利用者登録の解除（解約）について

povo2.0の利用者登録解除手続きはアプリで完結できる。
物理SIMを利用している場合、解約後にSIMカードの返却が求められる場合があるため、公式サイトで確認が必要。

登録情報の確認

povo2.0の登録情報は、アプリの「アカウント設定」または「マイページ」から確認可能。
クレジットカード情報の詳細はアプリでは一部しか確認できない場合があるため、必要に応じて登録情報を再入力することが推奨される。

変更手続き後の確認

変更が完了すると確認メールが届くため、変更内容が正しく反映されているかチェックする。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認や登録したメールアドレスが正しいかをチェックする。
変更が反映されない場合は、早めにサポートに問い合わせる。

事前準備の重要性

利用者登録や変更手続きをスムーズに進めるために、必要な書類を事前に準備することが大切。