ahamoの申し込みに必要なものは？本人確認から開通までの準備と流れ

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情報確認日：2026年9月17日。料金は税込です。

ahamoを申し込む前は、まず「今の電話番号を引き継ぐか」「今のスマホを使うか」を決めましょう。この2つで、申し込み画面の選び方や準備するものが変わります。

特に以前の解説を読んだことがある方は、本人確認の方法を確認してください。2026年3月12日から、ahamoサイトの新規契約・他社からの乗り換えでは、本人確認書類のICチップを読み取る方式になりました。本人確認方法の変更案内

ahamoは法人名義では契約できません。会社名義で利用したい場合は、個人向けの申込手順を進める前に、法人契約を扱うサービスを確認してください。法人名義に関する公式FAQ

Table of Contents

最初に自分の申し込み方法を確認する

現在の状況	選ぶ手続き
他社の電話番号をそのまま使いたい	他社からの乗り換え（MNP）
新しい電話番号がほしい	新規契約
ドコモを契約している	ドコモからahamoへの料金プラン変更

ドコモからの変更と、他社からのMNPは手続きが異なります。公式の申し込み案内でも、現在の契約と端末購入の有無に応じて進む先が分かれています。ahamo公式の申し込みの流れ

スマホをそのまま使う場合は、機種名だけで判断せず、対応端末とSIMの種類を先に確認します。SIMロックの有無も端末の状態によって異なるため、「古いiPhoneだから必ず解除が必要」と決めつけないようにしましょう。

本人確認書類と読み取り用のスマホを用意する

書類は有効期限内で、氏名・住所などが申し込み内容と一致していることが必要です。引っ越し直後なら、本人確認書類の住所を確認してから始めてください。外国籍の方は必要書類の案内が別にあり、2026年6月14日以降に交付された新様式の在留カードなど、Web手続きに使えない書類も案内されています。利用できる本人確認書類と注意事項

dアカウントと支払い方法をそろえる

申し込み時には、契約者本人名義のクレジットカードまたは銀行口座を用意します。登録に使うdアカウントも決めておきましょう。必要な支払い情報

キャンペーンにエントリーしている場合は、そのアカウントと契約用のアカウントをそろえます。手続きの途中で新しく作る前に、すでに利用中のアカウントを確認すると混乱を防げます。

連絡先には、携帯会社を変えても使えるメールアドレスを登録します。ahamoの案内では、キャリアメール持ち運びを利用する場合も、キャリアメール以外のアドレス登録が必要とされています。dアカウント登録時の注意事項

電話番号を引き継ぐ場合はMNPの方法を確認する

現在の携帯会社がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号を先に取得せず申し込めます。予約番号を使う方法では、ahamoの申し込み時に有効期限が10日以上残っていることが必要です。対応事業者とMNP予約番号の条件

番号を残したい場合は、自分で先に元の回線を解約するのではなく、乗り換えの手順に沿って進めます。いまの携帯会社のログイン情報や暗証番号も、確認できる状態にしておきましょう。

申し込みから開通までの進め方

準備ができたら、公式の申し込み案内で自分の契約に合う分岐を選びます。

端末購入の有無と、SIMカード・eSIMを選ぶ。
本人確認、契約者情報、支払い情報などの入力を進める。
受付後の案内を読み、不備の連絡がないか確認する。
SIMカードの到着、またはeSIMの準備に関する案内に従う。
開通と必要な端末設定を済ませ、通話・通信を確認する。

SIMカードとeSIMでは受け取り後の操作が異なります。eSIMを選ぶ前には、端末が対応していることと、設定時に使える通信環境を確認してください。「配送がないから必ずすぐ使える」と考えて予定を組まず、審査や本人確認に余裕を持たせましょう。

開通後はWi-Fiを一度切り、モバイルデータ通信でWebページを開けるか確認すると、Wi-Fi経由の通信と区別できます。仕事などで使う番号なら、必要な連絡を受けられる状態かも確認しておきます。

メールと留守番電話は必要なものだけ確認する

ドコモのメールアドレスを残したい場合は、ahamoへの変更と同時に「ドコモメール持ち運び」を申し込む必要があります。利用料は月額330円です。ドコモメール持ち運びの公式案内

また、ahamoでは2026年2月25日から留守番電話が月額330円、キャッチホンが月額220円で提供されています。「ahamoは留守番電話が使えない」という古い情報で判断しないようにしてください。ドコモで契約中のこれらのサービスは、ahamoへの変更後も継続する扱いです。留守番電話・キャッチホンの提供開始案内

今使っているサービスをすべて残す必要はありません。連絡に必要なものを選び、料金を確認してから申し込むと、乗り換え後の使い方を決めやすくなります。