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フォートナイト（Epic Games）のペアレンタルコントロールは、6桁のPINコードを入力して各制限をオフにすることで解除できます。ただしPINコード自体は一度設定すると削除できません。PINを忘れたときは「PINコードをお忘れですか？」から保護者のメールにリセット手順を送ります。年齢による「機能制限アカウント」や、Switch・スマホ本体の制限は別の仕組みなので、どの制限がかかっているかを先に見分けましょう。
この記事は、お子さまのアカウントを管理する保護者の方向けに、Epic Gamesの公式ヘルプをもとに手順を整理しています。
Table of Contents
まず、どの制限がかかっているかを見分ける
「フォートナイトの制限が外れない」というとき、原因は次の3つのどれかです。解除の方法がそれぞれ違うため、表示や状況から当てはまるものを選んでください。
| 制限の種類 | 主な症状 | 解除の方法 |
|---|---|---|
| Epicのペアレンタルコントロール | ボイスチャットやフレンド申請、購入などが設定どおり制限される | PINコードを入力して各設定をオフにする |
| 機能制限アカウント（年齢による制限） | 「保護者の許可を得るまで一部の機能がロックされています」と表示される | 保護者が同意手続きをする、または年齢に達する |
| ゲーム機・スマホ本体の制限 | 起動できない、遊べる時間が決められている、本体側で購入できない | Switch・PS・Xbox・iPhone／Androidの本体設定で解除する |
Epicの公式ヘルプでも、スクリーンタイムと支払いの管理はデバイスやゲーム機側で個別に管理するよう案内されています。Epic Gamesヘルプ：ペアレンタルコントロールの削除
ペアレンタルコントロールを解除する手順
Epicのペアレンタルコントロールは、PINコードを残したまま、すべての制限をオフにすることで実質的に解除できます。
- ペアレンタルコントロールのページを開く：WebブラウザでEpic Gamesアカウントのペアレンタルコントロールにアクセスし、お子さまのアカウントでログインします。
- 6桁のPINコードを入力する：設定時に決めたPINコードを入力します。
- 各制限をオフにする：ソーシャル機能、購入、年齢レーティングなど、外したい項目をオフにして保存します。
フォートナイトのゲーム内メニューにある「ペアレンタルコントロール」からも、PINコードを入力して設定を変更できます。
PINコードを忘れたときのリセット方法
- ペアレンタルコントロールのページでログインする：お子さまのアカウントでログインします。
- 「PINコードをお忘れですか？」をクリックする：リセット手順が、設定時に登録した保護者のメールアドレスに届きます。
- メールの案内で新しいPINコードを設定する：設定後は、ページ上部の「ペアレンタルPINコード」の「PINコードを変更」からいつでも変えられます。
メールが届かない、登録した保護者のメールアドレスが分からない場合は、迷惑メールフォルダを確認したうえで、Epic Gamesの「保護者／法定後見人リクエスト」から問い合わせます。Epic Gamesヘルプ：PINコードのリセット
「機能制限アカウント」で一部の機能が使えない場合
13歳未満、または国ごとのデジタル同意年齢に達していないプレイヤーのアカウントは「機能制限アカウント」になります。保護者が同意するまで、次のような機能が使えません。Epic Games：機能制限アカウント
- ボイスチャット・テキストチャット（同意後も話せないときの確認はボイスチャットができないときの記事）
- 現実のお金でのアイテム購入
- 外部サービスとのアカウント連携
- 独自の表示名の設定
- SMSによる二段階認証
解除するには、保護者が「お子さまがEpic Gamesアカウントを作成しました」というメールのリンクから同意手続きをします。メールが見つからない場合は、アカウントページの「保護者の許可をリクエストする」から再送できます。同意後は、ペアレンタルコントロールで機能ごとに許可・制限を設定できます。購入時にロックの表示が出る場合も、保護者の同意と購入の許可設定が必要です。Epic Gamesヘルプ：保護者の許可のエラー
お子さまの生年月日を間違えて登録した場合は、アカウントの画面からは変更できません。保護者がEpicの「保護者／後見人リクエスト」のフォームから、子どものアカウントに登録された保護者のメールアドレスで認証し、現在の誤った生年月日と正しい生年月日を記入して修正を依頼します。Epic Gamesヘルプ：子どもの生年月日を変更する方法 年齢によって変わる制限の全体はフォートナイトは何歳から？の記事で整理しています。
機能制限アカウントでは、名前（ディスプレイネーム）もEpicが自動で付けたものになり、同意手続きが終わるまで変更できません。同意後の名前の変え方はフォートナイトの名前の変え方で解説しています。
解除した後に確認したいこと
制限をすべてオフにすると、チャットや購入、知らない人とのやり取りも可能になります。必要な制限だけを残す、本体側で購入や利用時間を管理するなど、お子さまの年齢に合わせて調整しましょう。
アカウントの安全のために、二段階認証の設定もおすすめです。設定手順はフォートナイトの二段階認証のやり方、ログインできないときはフォートナイトにログインできないときの対処法で解説しています。
