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フォートナイトで声が聞こえない場合は、①Epicアカウントの年齢・保護者設定 → ②ボイスチャットの許可範囲・パーティー/ゲームチャンネル → ③ゲーム機・Windowsのマイクとパーティーチャット → ④ヘッドセットと通信障害の順に確認します。18歳未満のチャットは初期設定が「オフ」で、年齢や保護者の設定によって変更できる範囲が異なります。保護者の同意が未完了の機能限定アカウントでは、チャット自体を使えません。また、クリエイターの島でゲームチャットが未対応なら自分の設定だけでは有効化できません。
Table of Contents
症状から確認する場所を見分ける
| 今の症状 | 最初の確認先 |
|---|---|
| チャットの設定が「オフ」で変更できない | Epicアカウントの生年月日、保護者の同意とペアレンタルコントロール（年齢別の条件） |
| パーティーの仲間の声だけ聞こえない | パーティーチャンネルに参加できているか、全員が同じチャット方式か、別の端末へ音声が移動していないか |
| フレンドとは話せるが、野良の味方とは話せない | 「フレンドのみ」の設定やゲームチャンネル、島クリエイターのゲームチャット対応状況 |
| 相手の声は聞こえるが、自分の声だけ届かない | マイクのミュート、プッシュトゥトーク、音声入力先、マイクの使用許可 |
| PS5・Xboxでパーティーチャットだけできる | 本体側のパーティーを退出するかゲームチャットへ切り替える。クロスプレイの通信権限も確認 |
| Switch 2のCボタンでは話せるがフォートナイトでは話せない | 任天堂「ゲームチャット」とEpicのゲーム内ボイスチャットは別機能。マイク入力とEpic側チャット権限を別々に確認 |
| 今まで話せていたのに全員が急に使えない | Epic Gamesの障害状況とゲームの既知の不具合 |
フォートナイトのコミュニケーション設定とチャンネル
- プロフィールアイコン →「設定」→「コミュニケーション」で、ボイスチャットとテキストチャットそれぞれの相手を確認する。「全員」「フレンド、チームメンバー、つながり」「フレンドのみ」「オフ」から、年齢と保護者制限の範囲内で選びます。
- ボイスチャットの操作メニューでミュートと音量を確認する。音が小さい場合はボイスチャット音量を目安として50％以上にし、相手ごとのミュートも確認。
- パーティーチャンネルかゲームチャンネルかを合わせる。同じEpicパーティーの人と話す場合はパーティー、野良のチームメイトや島のプレイヤーとは対応するゲームチャットを使います。島のクリエイターがゲームチャットに対応していない場合は利用できません。
- プッシュトゥトークの設定と押すボタンを確認し、必要ならボイス入力の方法を調整する。
- 別のスマホ・PCでもEpicのパーティーボイスが有効になっていないかを確認する。別端末で開くと音声をそちらへ移動する通知が出る場合があります。
Epic公式：ボイス・テキスト・パーティー設定の管理／ボイスチャットが使えない場合の対処
| 音声チャンネル | 話せる相手・使えない条件 |
|---|---|
| パーティーチャンネル | 自分と同じEpicパーティーの人。フォートナイト以外のEpicアプリから参加中の人も含む |
| ゲームチャンネル | 同じゲーム/島で対応するプレイヤー。チーム制の別パーティーや、島の設定で許可された範囲で利用可能。島の制作者が無効にしている場合は使えない |
18歳未満・子どものアカウントで使えないとき
Epic Gamesでは18歳未満のプレイヤーのボイス/テキストチャットは初期設定がオフです。本人または保護者が設定を変更できる場合もありますが、保護者のペアレンタルコントロールで制限されているときは、その許可範囲を超えてゲーム内で変更できません。次は保護者の同意・設定を満たした場合の年齢別上限です。Epic公式：年齢別チャット設定
| Epicアカウントの年齢 | ボイス・テキストチャットで選べる最大範囲 |
|---|---|
| 10歳未満 | 保護者の許可がある場合も「フレンドのみ」まで |
| 10～12歳 | 保護者の許可がある場合「フレンドのみ」または「フレンドとチームメイト」まで |
| 13歳以上 | 「フレンドのみ」「フレンドとチームメイト」「全員」を選択可能。ただし18歳未満は初期オフ、保護者の制限が優先 |
13歳未満、または住む国・地域でデジタル上の同意が必要な年齢未満の機能限定アカウントは、保護者の同意手続きが終わるまでチャットを使えません。本人確認や年齢をごまかして解除するのではなく、保護者にEpicからの案内メールで同意・制限内容を確認してもらいます。保護者が許可しても、Xbox・PlayStation・Nintendo側の権限制限は別途有効な場合があります。詳細はフォートナイトのペアレンタルコントロール・PINの確認方法とEpic公式：機能限定アカウントとチャットをご覧ください。
機種別の確認ポイント
Nintendo Switch（初代）・Nintendo Switch 2
Switch（初代）には本体マイクがなく、フォートナイト内で話すにはマイク付きイヤホン/ヘッドセットなど対応機器が必要です。ドックに入れたテレビモードで3.5mm端子のマイクが使えない場合は、Epic公式が案内するUSB接続ヘッドセット・USB受信機・USB変換アダプタを確認してください。Epic公式：Switchのボイスチャット不具合
Switch 2のCボタンから起動する任天堂の「ゲームチャット」は、フォートナイト内のボイスチャットとは別の機能です。Switch 2の本体内蔵マイクを使えるのは任天堂のゲームチャットの案内であり、フォートナイト内の音声設定・入力先も別途確認してください。任天堂のゲームチャットは現在Nintendo Switch Online（有料）加入と初回設定が必要で、16歳未満またはみまもり対象のニンテンドーアカウントは保護者の「Nintendo みまもり Switch」での許可も必要です。任天堂公式：ゲームチャットの条件。
Switch 2のCボタン・マイク・Nintendo Switch Online・保護者の承認の問題は、Switch 2のゲームチャットができないときの確認手順で整理しています。Epicアカウント側の年齢制限は別途確認してください。
PlayStation 5
PS5のPSボタン →「サウンド」→「ゲームのチャット音声を無効にする」がオフになっているか確認します。PlayStationのパーティーボイスチャットに参加したままだと、フォートナイト内のボイスチャットへ声が届かない場合があります。ゲーム内ボイスを使う場合は本体パーティーから退出し、PS5コントローラーのマイクミュートも確認してからフォートナイトを再起動します。Epic公式：PS5の音声設定
Xbox
Xboxパーティーで話しているときは、Xboxボタン →「パーティーとチャット」→ 対象パーティーで「ゲームチャットに切り替え」を確認します。必要なときはXboxのパーティーを退出してください。Xbox本体のプライバシーとオンラインの安心設定でクロスネットワークプレイと、Xbox以外のプレイヤーとの音声・テキスト通信が許可されているかも確認します。子どものアカウントでは保護者のXbox側設定も確認してください。Epic公式：Xboxのゲームチャット・クロスプラットフォーム設定
パソコン（Windows 11）
- Windowsの「設定」→「システム」→「サウンド」で、実際に使うマイク（入力）とヘッドホン（出力）が選ばれているか確認します。
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で、マイクへのアクセスとデスクトップアプリのマイク使用許可を確認します。
- フォートナイトのボイスチャットの音量とプッシュトゥトークのキーを確認します。Windows Updateと音声ドライバーの更新も確認。
- ヘッドセットを別のアプリでも試し、マイク自体が壊れていないか切り分けます。
Mac（クラウドゲーム経由でプレイする場合）
Epic Gamesは現在、Mac向けフォートナイトのネイティブ版を提供していません。Macで遊ぶ場合はXbox Cloud Gaming、GeForce NOW、Amazon Lunaなどのクラウドゲームを利用する案内です。Macの「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で、使用中のブラウザー/クラウドゲームアプリへのマイク許可を確認します。Windows版フォートナイトの実行ファイルへの許可とは手順が異なります。Epic公式：Macでのフォートナイト利用
スマホ・モバイル端末
スマホではアプリやOSのマイク使用許可、Bluetoothイヤホンの接続先、マイクミュートを確認します。Epic公式によれば、パーティーボイスはモバイルでバックグラウンド動作が続く場合があり、別のPCやゲーム機で同じEpicパーティーを開くと音声を移動するか聞かれることがあります。現在話したい端末に音声が割り当てられているかも確認しましょう。Epic公式：端末をまたぐボイスチャット
設定を確認しても直らないとき
- Epic公式の障害情報を確認：サービスステータスとフォートナイトの既知の不具合を確認します。
- パーティー/ゲームチャンネル・対応する島を変えて試す：特定の島だけなら島クリエイターの設定の可能性、特定の相手だけならフレンド・ブロック・ミュート状態の可能性があります。
- ゲーム・端末を再起動し、最新バージョンへ：OS・ゲーム・マイク設定、タイムゾーンを確認してから再度接続します。
- 別のヘッドセット・別のネットワークで切り分ける：他の通話アプリも使えない場合は、ネット回線側のVoIP制限や通信環境の可能性もあります。
- ネットワーク設定は機種の公式手順で慎重に確認：EpicにはDNS/NAT/ポート/UPnP等の高度な対処が掲載されていますが、ルーターのポート開放やセキュリティ設定を原因未確認のまま変更せず、利用中ルーターのメーカーやネットワーク管理者へ確認してください。
Epic Games公式：ボイスチャットの不具合対処／VoIP制限の可能性
テキストチャットの種類と使えないときの確認
Epic Gamesの2026年1月22日更新の公式説明では、テキストチャットはパーティー・ゲーム・ダイレクトメッセージ（DM）・グループの4種類です。対応する相手と条件は異なります。フォートナイト公式：テキストチャットの使い方
| 種類 | 話せる相手・条件 |
|---|---|
| パーティー | 同じEpicパーティーの参加者 |
| ゲーム | テキストチャットに対応した島にいるプレイヤー。島の制作者によって全員/チーム限定/無効が変わる |
| DM | Epicフレンド同士の個別メッセージ。履歴は30日間表示 |
| グループ | フレンドや共通のつながりを含め最大16人。履歴は30日間表示 |
- プロフィールアイコン → メッセージアイコンからテキストチャットを開き、相手やグループを選ぶ。
- 「設定」→「コミュニケーション」でテキストチャットの許可範囲を確認する。ボイスチャットと同様に年齢・保護者の制限が優先。
- 特定の島でゲームチャットを使えない場合は、その島が対応しているか確認し、対応するパーティーやDMを試す。
18歳未満は初期設定がオフで、保護者の同意が完了していない機能限定アカウントは使えません。個人情報や不適切な言葉のフィルターも適用されます。DMやグループはフォートナイト・Epic Games Launcher・Epic Gamesのモバイルアプリ間で同期されます。Epic公式：2026年1月のテキストチャット連携。
フォートナイトで名前を変えられないときの年齢・保護者の条件はフォートナイトの名前の変え方を確認してください。
