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パソコンを売却・譲渡・処分する前は、バックアップ→必要アカウントの確認→「このPCをリセット」で個人データを削除の順で進めます。Microsoftの「データの消去」オプションは、削除済みファイルを他人が復元しにくくする目的で使えますが、政府・業界の厳格なデータ消去基準を満たすものではありません。
Table of Contents
最初にバックアップを確認する
リセットを実行すると、選択したオプションによってアプリ、設定、個人ファイルが削除されます。Microsoftもリセット前に重要ファイルのバックアップと、暗号化されている場合はBitLocker回復キーの確認を案内しています。Microsoft「PCを初期状態に戻す」
まだデータ移行が終わっていない場合は、パソコン買い替え時のデータ移行方法を先に確認してください。
売却・処分なら「すべて削除する」を選ぶ
Windowsの「このPCをリセット」には「ファイルを保持する」と「すべて削除する」があります。Microsoftは、PCを譲渡・売却する場合には「すべて削除する」が適していると案内しています。
「データの消去」を有効にする意味
「すべて削除する」に加えて「データの消去」を有効にすると、ファイルを削除するだけでなくドライブをクリーンアップし、他人が削除ファイルを復元しにくくします。売却・寄付・リサイクル時に使う選択肢です。
初期化とデータ消去は同じではない
| 方法 | 目的 | 売却・処分時 |
|---|---|---|
| ファイルを保持してリセット | Windowsを再インストールしつつ個人ファイルを残す | 不向き |
| すべて削除してリセット | 個人ファイル・アプリ・設定を削除 | 候補 |
| すべて削除＋データの消去 | 削除ファイルを復元しにくくする | 一般家庭の売却・譲渡・リサイクルで候補 |
| 組織基準に沿った専用消去 | 規定に沿った厳格な消去 | 機密情報・法人用途で検討 |
リセット前にアカウントやライセンスも確認する
- Microsoftアカウント
- OfficeやAdobe等のライセンス
- ブラウザー同期
- ゲームプラットフォーム
- クラウドストレージ
- 会社・学校の管理アカウント
端末側からデータを消しても、クラウド上のデータやアカウント自体が削除されるわけではありません。必要に応じて各サービスの端末管理画面も確認します。
Windowsが起動しないPCを手放す場合
Windowsが通常起動しなくても、回復環境（Windows RE）を開ける場合は「トラブルシューティング」からPCのリセットを実行できることがあります。ただし、ストレージ自体が故障している、回復環境にも入れない、BitLockerでロックされているなど、通常の消去手順を使えないケースもあります。
個人情報や業務データが残っている可能性があるPCを、消去できたか確認できないまま譲渡・売却するのは避けます。起動不能PCでは、メーカー・修理業者・データ消去対応を明示する回収サービスなどに「データ消去まで含めて対応できるか」を確認してください。
古いPCの手放し方も決める
まだ売るか処分するか決めていない場合は、古いパソコンは売る？捨てる？買取・処分の選び方を確認してください。
必要な消去レベルで選ぶ
- 一般家庭の売却・譲渡でWindowsが正常に動くなら、まず「すべて削除＋データの消去」を検討する
- より明確な消去機能や証跡が必要なら、用途に合うデータ消去ソフトを比較する
- 起動不能など自分で消去を確認できない場合は、データ消去対応を明示する回収・処分サービスへ確認する
