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データ復旧は、まずバックアップ・ごみ箱・クラウド上のコピーを確認し、それでも見つからない場合に復旧ソフトを検討します。Microsoftは、削除ファイルの復旧可能性を高めるため、対象PCの使用を最小限にするよう案内しています。ドライブ自体が認識しない、物理的な故障が疑われる、失いたくない重要データがある場合は、自己作業を重ねる前に専門対応を検討します。電源は入るもののWindowsが起動しない場合は、パソコンが起動しないときの原因切り分けも確認してください。
Table of Contents
まずバックアップ・ごみ箱を確認する
- Windowsのごみ箱：通常削除なら最初に確認
- OneDriveなどのクラウド：同期済みならWeb上のごみ箱も確認
- Windowsバックアップ・ファイル履歴：以前のコピーがないか確認
- 別ドライブや外付けストレージ：コピーを残していないか確認
Windowsのファイル履歴では、保存していた過去バージョンからファイルやフォルダーを復元できます。Microsoft「ファイル履歴を使用したバックアップと復元」
復旧ソフトを試しやすいケース
MicrosoftのWindows File Recoveryは、ローカルストレージから削除され、ごみ箱から復元できないファイルの回復を試すコマンドラインツールです。内部ドライブ、外付けドライブ、USBなどが対象で、クラウドやネットワーク共有は対象外です。Microsoft「Windows ファイル回復」
ごみ箱を空にした後やShift+Deleteで削除した後の具体的な確認順は、削除したファイルを復元する方法｜Windows 11の確認順で整理しています。
- 誤って削除したファイルを復元したい
- ドライブ自体はWindowsから認識できている
- ファイルシステムにアクセスできる
- バックアップやごみ箱にコピーがない
復旧前はPCの使用を最小限にする
専門業者を検討しやすいケース
| 状況 | 考え方 |
|---|---|
| ドライブがWindowsから認識されない | 一般的なファイル復旧ソフトの対象外になりやすい |
| 落下、水濡れ、異臭、異常発熱などがある | 通電や自己作業を繰り返さず専門相談を検討 |
| 仕事・研究・家族写真など代替不能なデータ | 失敗時の影響を考え、先に専門業者へ相談する選択肢 |
| 復旧ソフトで何度試しても見つからない | 追加操作による上書きを避け、次の対応を検討 |
「自分で復旧」と「業者依頼」の判断
| 判断軸 | 自力復旧向き | 専門業者向き |
|---|---|---|
| 原因 | 誤削除など論理的な問題 | 物理障害・認識不能など |
| データ価値 | 再作成できる・失っても致命的でない | 代替不能・重要度が高い |
| 操作経験 | 手順を理解して進められる | 判断に不安がある |
| 状態 | ドライブが正常に認識される | 異音・水濡れ・認識不能など |
復旧後はバックアップ方法を見直す
復旧できた場合は、同じトラブルを繰り返さないようバックアップを設定します。WindowsバックアップやOneDrive、外付けストレージなど、重要度に応じて複数の保存先を使うと管理しやすくなります。
PC自体の不調もある場合
データ消失だけでなくPC全体に不調がある場合は、修理・延命・買い替えの判断基準も確認してください。
復旧方法を選ぶ
- 誤削除などでドライブが正常に認識され、重要度が許容できる場合は復旧ソフトを検討する
- 認識しない・異音・水濡れ・物理障害が疑われる、または代替不能な重要データなら専門業者への相談を優先する
