NURO光の解約費用と手続き｜工事費の残り・撤去・機器返却を確認

情報確認日：2026年9月17日。料金は税込です。

マイページでプラン名と費用を確認する

まず、マイページで正式なプラン名と契約期間を確認します。同じNURO光でも、契約したプランや更新時期によって契約解除料が変わります。公式の契約解除料一覧

不要なサービスが見つかった場合も、回線の解約と同時にどう扱われるかを確認してください。すべてが同じ条件で自動終了するとは限りません。

契約解除料は新旧プランで異なる

2026年9月以降のH・Mプランについて、公式の一覧には次の契約解除料が示されています。無料解約期間や免除特典が適用されない場合の金額です。

出典：新プランの契約解除料・契約期間。この表を、旧「NURO光 for マンション」やタイプS・Lなどに当てはめないでください。

定期契約の無料解約期間は、契約満了月を含む3か月間です。正確な期間はマイページで確認します。契約期間なしのプランには契約解除料がないため、「どのプランも12か月以内なら違約金がかかる」という説明は当てはまりません。無料解約期間の公式案内

無料解約期間まで待つか迷う場合は、その間の月額料金も比較に入れましょう。解除料を減らすために契約を続けても、支払総額が小さくなるとは限りません。

工事費実質無料でも、支払いが残る場合がある

基本工事費の分割払い中に解約すると、未払い分は一括請求されます。残額はマイページの利用料金欄で確認できます。工事費残債に関する公式案内

「工事費実質無料」は、利用期間中の割引を含めた説明です。契約解除料が0円になっても、工事費の残りまで自動的に0円になるとは限りません。

解約前の見積もりは、次の順で整理すると漏れを見つけやすくなります。

契約解除料＋工事費残債＋最終月の利用料＋必要な撤去・返却費用＋その他の契約費用

免除や補てんの特典がある場合は、どの項目が対象かを一つずつ照合します。

撤去は全員に必須ではない

NURO光の撤去工事は任意ですが、賃貸物件や集合住宅では、建物所有者・管理会社から撤去を求められる場合があります。回線を解約する前に、残してよい設備と撤去が必要な設備を確認してください。撤去の要否に関する公式案内

確認日時点の撤去費用は、H・M各プランとNURO光Oneが19,800円、その他のプランは11,000円です。戸建てかマンションかだけで金額を決めないようにしましょう。

公式の申請案内では、撤去希望日は申請日から30日後以降で候補を指定します。退去日が決まっている場合は、解約の締め日とは別に、撤去工事の日程にも余裕が必要です。撤去費用と申請方法

2026年9月以降の通常解約は機器を元払いで返す

回線の解約完了日が2026年9月1日以降の場合、通常解約のレンタル機器は利用者が発送し、送料を負担する案内になっています。基準は解約を申し込んだ日ではなく、解約が完了した日です。公式の機器返却方法

ONU本体や電源アダプター、電話を利用している場合のTAなど、該当する返却物を確認します。梱包前に返却物を並べて確認し、返却が確認できるまで配送伝票の控えを残しておきましょう。

初期契約解除や故障交換などは、通常解約と返却方法が異なります。以前の「集荷を待つ」手順をそのまま使わず、自分の手続きに該当する案内を開いてください。

解約の申請から最後の請求まで

通常の回線解約は、マイページの契約情報から進められます。解約月の各種月額料金は日割りになりません。申請窓口・締め日・月額料金の扱い

1. 契約プラン、請求予定額、適用中の特典を確認する。
2. 固定電話番号を残す場合は、引き継ぎ方法を先に確認する。
3. 希望する解約月に間に合うよう申請する。
4. 必要な撤去工事と機器返却を行う。
5. 解約後の明細を確認し、最後の支払いまで管理する。

解約後も利用月から遅れて請求が届くことがあります。請求日だけで重複請求と判断せず、どの月・どの項目の料金かを確認しましょう。解約後の請求について

料金改定に伴う特別な解約案内が届いている場合

2026年9月の料金改定の対象契約には、移行期間中の解約や初期契約解除について、費用を一部免除する案内があります。通常解約と手続き・期限・免除項目が異なるため、届いた契約内容変更通知と公式の料金改定案内を確認してください。

「解約費用がすべて無料になる」と読み替えず、工事費の残り、機器返却、電話番号の引き継ぎまで確認したうえで手続きを選びましょう。