NURO光の引っ越し費用はどこまで補てんされる？手続きと自己負担の確認方法

情報確認日：2026年9月17日。料金は税込です。

費用を見積もるときは、「旧居の解約で支払うもの」「新居で契約するための費用」「後から戻る金額」を分けましょう。一時的に用意するお金と、最終的な負担額を混同せずに済みます。

最初に現在の契約プランと新居の住居タイプを確認する

公式の引っ越し特設ページは、現在のプラン・住まいと、新居の住居タイプを選ぶと案内が切り替わります。住所だけで判断せず、現在のプラン名をマイページで確認してから選択してください。NURO光の引っ越し特設ページ

上表は確認日時点の特設ページの表示です。申込時は自分の条件を選び直し、その画面から進めてください。新居が提供エリア内でも、設備状況によって利用可否や工事日が変わるため、先に新居での提供状況を調べましょう。

旧居の支払いを一度確認してから特典を比べる

まず、解約に伴う金額を次の項目に分けて控えます。

戸建てから戸建ての対象手続きでは、解約時の契約解除料や工事費残債を一度支払い、後から同等額を受け取る案内があります。一方、マンションが関係する手続きでは、工事費残債の補てんなど、選択した条件の対象項目を確認する必要があります。「解約にかかった全額が戻る」とまとめて計算しないでください。戸建て間の特典案内、住居別の補てん対象

新居の「工事費実質無料」は途中解約時も確認する

確認日時点の引っ越し特設ページには、基本工事費55,000円の分割請求と同額の割引、契約事務手数料6,050円に対する割引が掲載されています。ただし、工事の方法などにより条件が異なります。新居の費用・割引条件

分割工事費と同額を毎月割り引く仕組みでは、工事費そのものが最初から消えるわけではありません。割引が続く期間より早く解約する可能性があるなら、残額がいくらになるかも確認しましょう。

転勤などで再び引っ越す予定がある方は、初月の支払いだけで判断せず、予定している居住期間での負担を比べると選びやすくなります。

申し込み・旧居の解約・特典申請を別々に管理する

手続きは、次の順で予定を立てると漏れを見つけやすくなります。

1. 新居で利用できるか、どのプランになるかを確認する。
2. 自分に合う引っ越し手続きから新居を申し込む。
3. 新居の工事予定と退去日を照らし合わせ、旧居の解約日を決める。
4. 旧居の機器返却と、必要な証明書類の保管・提出を行う。
5. 特典の案内を確認し、期限内に受け取り手続きを済ませる。

戸建て間の対象手続きでは、新居が開通していても旧契約を利用中のままだとキャッシュバックを受け取れません。案内メールが届いた後の口座登録にも期限があります。戸建て間の受け取り条件

新居の申し込みをしただけで、旧居の解約や特典の申請まで終わったとは考えないようにしましょう。「新居」「旧居」「特典」の3つに分けて進み具合を控えておくと、残っている手続きを確認できます。

次の表をメモにコピーし、3つの手続きを別々に管理してください。日付と期限は、自分の契約に届いた案内から転記します。

固定電話とメールを使っている人は解約前に確認する

NURO光でんわの番号を新居でも使いたい場合は、解約前に番号を引き継げるか確認してください。公式には、先にアナログ電話へ戻す手続きが必要になる案内があります。番号を残すための手続きが済む前に回線を解約しないことが大切です。電話番号を継続する場合の案内

So-netメールなどを連絡先にしている場合も、解約後に使えると決めつけず、各サービスの登録先を見直しておきましょう。

料金改定に伴う案内も合わせて確認する

2026年9月の料金改定に伴い、対象契約には解約時の費用を一部免除する手続きも案内されています。引っ越し特典とは別の制度で、免除される項目や期限が異なります。料金改定と解約時の取り扱い

現在の契約で実際に請求される金額を確認したうえで、引っ越し特典の補てん対象と照らし合わせてください。最終的な負担だけでなく、いったん支払う金額と戻る時期まで把握しておくと、引っ越し時の予算を立てやすくなります。