ahamoの機種変更はどう進める？購入先・SIM・データ移行の確認手順

情報確認日：2026年9月17日

端末が届くだけでは、データ移行や回線の切り替えが終わらない場合もあります。購入前の確認から、新しいスマホで通信できるまでの順番を見ていきましょう。

購入先は、価格と手続きのしやすさで選ぶ

ahamo契約中の機種変更について、公式FAQは次の窓口を案内しています。

店頭フェアの終了時期は未定です。来店する場合は、希望機種の在庫と受付状況を店舗で確認してください。出典：機種変更できる窓口、持ち込み端末での機種変更

店頭で初期設定やデータ移行の補助を希望する場合は、別途3,300円（税込）の初期設定サポートが案内されています。機種変更の事務手数料に含まれるとは考えず、希望するサポートまで含めて確認してください。出典：ahamo機種変更フェア

比較するときは「月々の支払額」だけでなく、一括価格、分割払いの総額、端末返却を前提とした条件を分けて見ましょう。長く使う予定なら、返却時の負担額だけでは自分の支払いを判断できません。

自分でスマホを買う前に、対応端末とSIMを確認する

「SIMフリー」という表示だけで、ahamoでの利用を決めないことが大切です。ahamoの対応端末一覧で、購入予定の機種を確認してください。

続いて、今のスマホと新しいスマホが使うSIMを確認します。同じ機種名でも販売元や仕様が異なる場合があるため、購入画面の型番と仕様も照らし合わせましょう。

eSIMの転送には機種・OSなどの条件があります。Apple Storeオンラインで「docomo」を選択して購入した場合には、別の開通案内に従う例外もあります。自分の購入方法に合う公式の機種変更案内を選んでください。

買い替え前に、ログインとデータ移行の準備をする

古いスマホが使えるうちに、写真・連絡先のバックアップと、よく使うアプリの引き継ぎ方法を確認します。特に、メッセージアプリ、決済、銀行、認証用アプリは、端末全体の移行だけで完了すると思い込まないようにしましょう。

準備するときは、次の順序が実用的です。

1. ahamo契約に使っているdアカウントでログインできるか確認する。
2. 写真や連絡先など、失いたくないデータを保存する。
3. 利用中のアプリで、機種変更前に必要な操作を確認する。
4. 新旧のスマホを充電し、設定に使えるWi-Fiを用意する。

eSIMを使う場合は、新しい端末を手元に用意する

対応する転送機能が使えない場合は、ahamoサイトからeSIM発行の手続きを進めます。新しい端末のEIDという32桁の識別番号が必要になるため、端末が届く前に見切り発車しないほうが進めやすくなります。

申し込み後は、確認コードの受信とeSIMのダウンロードまで行います。画面が分からなくなったときは、何度も別の操作を試す前に、eSIM変更の公式手順で現在の段階を確認してください。

SIM関連の手数料は、手続きの理由で異なる

確認日時点では、ahamoサイトでのeSIM再発行はキャンペーンにより無料です。SIMカードの再発行は1,100円（税込）と案内されています。

ただし、端末の故障・紛失や確認コードの問題などで店頭手続きが必要になると、理由によって料金が異なります。「eSIMの手続きはすべて無料」「店頭なら必ず4,950円」と一括りにせず、発行手数料の公式FAQで該当するケースを確認しましょう。

新しいスマホでの確認が終わってから、旧端末を手放す

設定後はWi-Fiをいったん切り、ahamoの回線でウェブページを開けるか確認します。あわせて電話、SMS、日常的に使うアプリを確認してください。

通信できなければ、購入先の開通手順と、選んだSIMの設定を見直します。eSIMを削除してやり直すと復旧手続きが必要になることがあるため、自己判断で削除せず、発行・復旧に関する案内を確認してください。

機種変更は、買う端末を決めた後の準備が大切です。購入先を選び、SIMの移行方法を確認し、最後に通信とデータを確かめる。この順番なら、どこまで終わったかを見失わずに進められます。