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警察官を名乗る電話で「あなたは捜査対象」「逮捕状が出ている」「口座や資産を調べる」「SNS・ビデオ通話へ移って」などと言われたら、その場で従わず一度電話を切ってください。相手が示した番号・リンク・SNSではなく、警察署の公式番号や警察相談専用電話#9110など、別の経路で確認します。
今どこまで進んでいるかで対応を分ける
- 今まさに電話中：個人情報・口座・送金の話を続けず、一度切る
- SNSやビデオ通話へ移った：やり取りを止め、送られた逮捕状や警察手帳の画像を信用しない
- 口座・カード・本人確認情報を伝えた：金融機関・関係サービスへ連絡し、必要な停止・変更を行う
- 送金・現金・金地金などを渡した：金融機関と警察へ速やかに相談する
Table of Contents
警察を名乗る電話でも、その場で信用しない
警察庁は、ニセ警察詐欺について、警察官を名乗って「あなたの口座が犯罪に使われている」「あなたの携帯電話が不正に契約された」などと不安をあおり、資産の提出や送金を求める手口を注意喚起しています。
2026年8月末の暫定値では、ニセ警察詐欺の認知件数は6,346件、被害額は728.6億円です。2026年上半期の警察庁資料では、当初の接触ツールは電話が9割以上を占めています。
「捜査対象」「逮捕状が出ている」と電話で言われたら切る
警察庁のニセ警察詐欺特設ページでは、本物の警察官について、電話で捜査対象であると伝える、メッセージアプリで連絡する、警察手帳や逮捕状の画像を送る、個人のスマートフォンへ突然ビデオ電話をするといったことはしないと案内しています。
相手が所属・氏名・事件番号などを名乗っても、その情報だけで本物と判断しないでください。警察庁は、実在する警察署等の電話番号を着信画面に偽装表示する手口も確認しています。表示された番号へそのまま折り返さず、自分で調べた警察署の公式番号や#9110など、別経路で確認してください。
電話会社や総務省を名乗った後、警察役へ交代する場合もある
警察庁は、電話会社や総務省などを名乗り「携帯電話の未納料金がある」などと伝えた後、警察官役へ交代するケースも注意喚起しています。
最初の相手が警察ではなくても、「このまま警察につなぐ」「あなたの電話番号が犯罪に使われている」と話が進んだ場合は、一度通話を終えて別経路で確認してください。
SNS・ビデオ通話へ移されても、逮捕状や警察手帳の画像を信用しない
ニセ警察詐欺では、電話の後にSNSやビデオ通話へ移行し、警察手帳や逮捕状のような画像を見せて信じ込ませる手口があります。
画像や映像があるから本物とは限りません。「他人に話すな」「家族に相談すると捜査妨害になる」などと言われても、一人で判断しないでください。
「資産を調べる」「潔白を証明するために送金」はしない
ニセ警察詐欺では、「資産を保護する」「口座を調査する」「身の潔白を証明する」などの理由で送金や資産提出を求める手口があります。警察庁は、金地金を購入させてだまし取る事案も注意喚起しています。
銀行振込、現金、暗号資産、金地金など、形が違っても「捜査のために資産を移す」という指示には応じず、別経路で警察へ確認してください。
すでに個人情報や口座情報を伝えた場合
氏名・住所・生年月日・口座・カード情報・本人確認書類の画像などを伝えてしまった場合は、やり取りを止めたうえで、関係する金融機関やサービスへ連絡します。
- 銀行・カード情報を伝えた → 金融機関・カード会社へ相談する
- アカウントのID・パスワードを伝えた → 正規サイトから変更し、多要素認証を確認する
- 本人確認書類の画像を送った → 悪用リスクについて警察や関係機関へ相談する
- 不審なアプリを入れた → 通信を止め、削除・安全確認を行う
SMSや偽メール経由で情報を入力した場合は、公開後のSecurity clusterで操作段階別に分岐させる設計とします。現時点では未公開記事へリンクせず、このページ内で必要な対応を完結させています。
すでに送金した場合は、相手との連絡を続けず相談する
すでに送金・振込をしてしまった場合は、相手へ追加で説明や返金交渉を続けるより、金融機関と警察へ速やかに相談してください。相手との通話履歴、メッセージ、振込先、送金日時、表示された番号や画像などは、可能な範囲で保存しておきます。
不安なら#9110や188へ相談できる
警察庁は、不安を感じた場合の相談先として警察相談専用電話#9110や消費者ホットライン188などを案内しています。
「被害に遭ったか分からない」「警察を名乗る電話が本物か判断できない」という段階でも、一人で相手の指示に従い続けず、公式窓口へ相談してください。
家族でできる予防は「確認方法」を決めておくこと
家族で「警察や銀行から電話が来たら全部無視する」と決めるのではなく、重要な連絡ほど一度切り、公式番号へかけ直して確認するというルールを共有しておくと実行しやすくなります。
親のスマホを家族で見直す場合は、電話詐欺だけでなく、アカウント・契約・偽警告なども含めた総合チェック記事を別Supportとして準備しています。未公開のため現時点ではリンクしていません。
警察を名乗る電話を受けたら
- その場で個人情報・口座・送金の話を進めず、一度電話を切る
- 相手が示した番号・SNSではなく、自分で調べた公式番号から確認する
- 逮捕状・警察手帳の画像やビデオ通話だけで本物と判断しない
- すでに情報・資産を渡した場合は、金融機関・警察へ速やかに相談する
不審電話への対処が終わった後に、パスワード・多要素認証・パスキーなどアカウント保護全体も見直す場合は、アカウントとデジタル安全ガイドへ進んでください。
端末・契約など別のデジタル生活上の困りごとも整理したい場合は、デジタル生活ガイドから確認先を選べます。
