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ドコモの名義変更は、別の人に契約を渡す「譲渡」・本人の氏名を変える「改称」・亡くなった方の契約を引き継ぐ「承継」で手続きが異なります。まず自分の目的を選び、その手続きの書類を準備しましょう。
たとえば、親名義の回線を子ども名義にする場合と、結婚して自分の姓を変更する場合では、用意する書類も窓口も異なります。この記事では個人の携帯電話契約を中心に、必要な準備を整理します。
Table of Contents
最初に、自分に当てはまる手続きを選ぶ
次の表で、準備すべき書類の種類を確認できます。
| 変更したいこと | 手続き | 主な窓口 |
|---|---|---|
| 親から子など、契約者を別の人に変える | 名義変更（譲渡） | ドコモショップ |
| 結婚・離婚などで、同じ契約者の氏名が変わる | 改称 | ドコモオンライン手続きなど |
| 亡くなった契約者の回線を家族が引き継ぐ | 死亡による承継 | ドコモショップ |
「離婚したから名義変更が必要」と一律には決まりません。本人の姓だけ変わったのか、配偶者名義の回線を自分名義にしたいのかで選んでください。ahamo契約は受付条件が異なるため、後半で別に説明します。
親から子など、契約者を別の人に変える場合
基本となる準備は、現在と変更後の契約者双方の本人確認書類と、新しい支払方法です。新しい契約者のキャッシュカード・クレジットカード、または預金通帳と届出印を用意します。
誰が来店するかで、追加する書類と支払設定が変わります。上の基本書類に加え、次の点を確認してください。
| 来店する人 | 追加で確認すること |
|---|---|
| 現在と新しい契約者の2人 | 新しい契約者の支払方法を準備する |
| 新しい契約者だけ | 現在の契約者からの委任状を用意する |
| 現在の契約者だけ | 新しい契約者からの委任状と、その方名義の通帳・届出印を用意する。クレジットカード・キャッシュカードによる支払設定はできない |
三親等以内の家族間の名義変更は手数料無料、それ以外は4,950円（税込）です。姓や住所が異なるなど、家族関係が確認できない場合には、戸籍謄本など追加の確認書類が必要になります。必要書類の種類は、ドコモの名義変更案内で来店前に確認してください。
携帯電話がドコモ光のペア回線になっている場合は、ドコモ光もあわせて名義変更が必要です。家族（三親等以内）以外への変更では、携帯電話の手数料に加えて、ドコモ光の名義変更手数料2,200円（税込）がかかります。出典：名義変更時の注意事項
結婚・離婚で姓が変わった場合
契約している本人が同じなら「改称」の手続きです。手数料は無料で、ドコモオンライン手続きなどから申し込めます。
新しい氏名が記載された運転免許証や、改称の事実を確認できる戸籍謄本など、公式案内に指定された書類を準備してください。戸籍謄本・抄本は発行から3か月以内のものが指定されています。
dポイント利用者情報の氏名変更が必要かも確認してください。こちらの変更窓口はドコモショップです。回線契約の改称をオンラインで済ませる場合も、別に確認しておきましょう。
姓の変更と同時に支払名義や住所も変わるなら、それぞれの登録内容も確認しておくと、請求や本人確認での行き違いを防げます。出典：氏名・会社名の改称
契約者が亡くなった場合は、継続するか解約するかを決める
ドコモショップで承継する場合は、相続関係が分かる戸籍謄本など、新しい契約者の本人確認書類、支払方法の準備が必要です。相続関係の書類だけで死亡の事実が確認できないときは、死亡診断書なども用意します。本人確認書類と戸籍関係書類ではコピーの扱いが異なります。相続関係を示す戸籍謄本などはコピー可ですが、新しい契約者の本人確認書類は原本が必要です。契約者と利用者が異なる場合は、利用者の氏名・生年月日が分かる書類も準備してください。
承継の事務手数料は無料ですが、未払い料金がなくなるわけではありません。分割払い契約を引き継ぐ際には審査もあります。来店時には、回線の継続とあわせて残っている支払いを確認してください。出典：ドコモの死亡による承継
dアカウント・ポイント・メールは、回線とは分けて確認する
別の人への名義変更では、原則として元の契約者がdアカウントとdポイントを保有し続けます。ただし、元の契約者にdアカウントがない場合はポイントが失効するため、手続き前に確認してください。一方、家族間で実際の利用者が変わらない場合には、一部のサービスや設定を引き継ぐ例外があります。
メールやクラウドのデータも、契約者と利用者の変更状況によって扱いが変わります。必要なメールや写真は手続き前に保存し、「親名義だが以前から子ども本人が使っている」など、実際の利用状況を窓口で伝えましょう。出典：名義変更で引き継がれるもの・引き継がれないもの
死亡による承継では、個人名義のdアカウントやdポイントは引き継げません。d払い残高もそのまま引き継げません。現金バリューの返金には別の郵送手続きがあるため、承継時の注意事項を確認してください。
来店前に、本人確認書類と保存するデータを確認する
健康保険証を持ち物として紹介する古い記事には注意してください。ドコモでは、2025年12月2日以降、健康保険証を本人確認に利用できません。未成年者の資格確認書などには別の条件があります。自分の年齢と手続きに合う書類を、来店時の本人確認書類で確認しましょう。
準備は次の順で進めると、窓口で伝える内容をまとめられます。
- 現在の料金プランと、契約者・実際に使っている人を確認する。
- 譲渡・改称・承継のどれに当たるか決める。
- 来店する人を決め、該当する公式案内で書類・支払方法を確認する。
- 残したいメールや写真を保存し、ドコモ光や分割払いの契約も確認する。
別の人へ端末も渡す場合は、端末内に残ったメールやSMSをその人が読める点にも注意が必要です。必要な保存を済ませたうえでデータを整理し、引き継いだ方は端末やネットワークの暗証番号を変更してください。出典：名義変更時のデータ・設定の扱い
ahamo契約の場合は、専用の手続きへ
ahamoの通常の名義変更は、未成年のときに利用者登録されていた方が成人し、その方を契約者にする場合に限って案内されています。郵送手続きで、双方の印鑑登録証明書の原本、または戸籍謄本・抄本と附票の原本など、専用の書類を使います。ドコモショップの持ち物一覧をそのまま使わないでください。出典：ahamoの名義変更
契約者が亡くなった場合の承継は別に用意されており、こちらも郵送です。新しい契約者の本人確認書類には、印鑑登録証明書の原本などが指定されています。出典：ahamoの死亡による手続き
まず現在の料金プランと、変更前後の契約者・利用者を確認しましょう。そのうえで該当する公式案内を開けば、自分に必要な書類と窓口を絞り込めます。
